1. Destinatarios de la Campaña:
Participarán en esta campaña exclusivamente las personas naturales, actuales o nuevos clientes de MACHBANK, en adelante también el “cliente”, que sean titulares de una tarjeta de crédito, débito o prepago Visa, virtual o física, emitida por MACHBANK, en adelante también el “Banco Bci/MachBank”, que durante el período de vigencia de esta promoción cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en las presentes Bases.
2. Condiciones y Requisitos:
a) El destinatario de esta promoción debe ser persona natural, mayor de edad, con residencia en el territorio de la República de Chile.
b) Tener cédula de identidad y pasaporte chileno, vigente.
c) Ser titular de una cuenta corriente activa en MACH. Si no la tiene puede contratarla bajando la aplicación MACHBANK (App Machbanck).
d) Debe inscribirse y participar dentro de la app de MACHBANK, en el apartado “Mis misiones”. Al ingresar, debe activar y completar la misión “Concurso Festival Presidente”, siguiendo las instrucciones.
e) Durante la vigencia de la campaña, debe realizar al menos una compra a través de los canales presenciales o remotos (on line) con su tarjeta de crédito, débito o prepago, virtual o física, por un monto sobre $3.000, aumenta la posibilidad de ganar con cada compra que realice por dicho monto, o superior.
f) No podrá participar en esta promoción cualquier persona que tenga suscrito con Banco Bci/MachBank, contratos relacionados con otras Campañas de MACHBANK. Tampoco podrán participar los colaboradores del Banco Bci, ni sus cónyuges e hijos.
3. Stock y Descripción del premio:
a) El premio consiste en 5 paquetes dobles para viajar a Santo Domingo, República Dominicana, durante diciembre del 2026. El paquete incluye:
Boletos aéreo de ida y vuelta en clase económica desde Santiago de Chile a Santo Domingo, República Dominicana. Fecha de salida, el 10 de diciembre de 2026. Fecha de retorno, 13 de diciembre de 2026.
Alojamiento en hotel 4 estrellas. 4 días y 3 noches, Dos (2) entradas por paquete doble (diez (10) entradas en total) para el Festival Presidente a realizarse en la ciudad de Santo Domingo el 11 y 12 de diciembre de 2026.
Desayuno diario en el hotel.
Traslados desde/hacia el aeropuerto en la ciudad de destino.
Seguro de asistencia médica Assist Card (Tarjeta de asistencia médica nacional).
Paseos turísticos (incluyen traslado ida y vuelta) a: centro comercial y a Ciudad Colonial
b) Exclusiones:
El premio no incluye traslados hacia el Aeropuerto de salida, como tampoco
comidas adicionales, viáticos, tours, ni ningún otro gasto adicional a la compra de
pasajes con su respectivas tasas de embarques e impuestos, estadía en hotel,
paseos turísticos descritos y ticket al concierto, según detallado precedentemente.
c) Stock: Se entregarán 5 paquetes dobles a 5 clientes MACHBANK, que resulten ganadores del sorteo descrito en estas Bases.
d) Responsabilidad del uso del premio: Será de exclusiva responsabilidad del ganador la tramitación de visas y permisos legales requeridos por el país de destino; entre otros trámites y gastos. Para viajar a República Dominicana, es necesario tener un pasaporte vigente. Los gastos adicionales en que incurra el ganador por concepto de restricciones y cambio de fecha, cancelaciones, etc. serán de su exclusivo cargo y responsabilidad. Todo lo que suceda en relación al premio, luego de la entrega, como accidentes o daños a terceros es de exclusiva responsabilidad del ganador del premio.
e) El premio es personal e intransferible y no podrá canjearse por dinero u otras especies.
f) Sólo procederá un premio por persona.
g) En caso que uno o más ganadores no cumpla con alguno de los requisitos definidos en estas Bases, el proceso de premiación o sorteo se efectuará nuevamente y en forma sucesiva hasta obtener al número de ganadores indicado.
4. SORTEO, CONTACTABILIDAD Y ADJUDICACIÓN DE LOS PREMIOS
4.1. Del Sorteo:
El sorteo se realizará el día 17 de noviembre de 2026 a las 09:00 horas por la empresa Club Online SpA, mediante un mecanismo informático y aleatorio. Se elegirá, de entre todos los usuarios que hayan cumplido con los requisitos de participación acumulando opciones mediante compras iguales o superiores a $3.000 con sus Tarjetas de Crédito, Débito o Prepago Visa MACHBANK:
- 5 Ganadores Titulares, y
- 5 Ganadores Suplentes, determinados en estricto orden de prelación (del 1 al 5), para el evento de que alguno de los titulares no sea contactado, no cumpla las condiciones o rechace el premio.
4.2. De la Contactabilidad y Plazo de Respuesta:
Las gestiones de contacto a los ganadores titulares se iniciarán el mismo 17 de noviembre de 2026, a través del correo electrónico y/o número telefónico registrados por el usuario en la App MACHBANK.
Cada ganador titular dispondrá de un plazo de 1 día hábil (contado desde la fecha de registro del primer intento de contacto por parte de Club Online SpA) para responder, confirmar su aceptación formal del premio y enviar la documentación requerida (copia de cédula de identidad y pasaporte vigente).
4.3. Procedimiento para Suplentes y Cierre de Adjudicación:
Si transcurrido el plazo de 1 día hábil el ganador no responde, no presenta la documentación solicitada o rechaza la adjudicación, perderá automáticamente el derecho al premio. En dicho caso, se contactará de inmediato al primer ganador suplente según el orden de prelación, quien contará con el mismo plazo de 1 día hábil para confirmar y enviar su información.
El proceso de contactabilidad para titulares y suplentes se extenderá como fecha límite hasta el 20 de noviembre de 2026. Si cumplida dicha fecha existiesen premios no adjudicados por falta de confirmación o documentación de los participantes, dichos cupos se declararán definitivamente desiertos.
4.4. Publicación de Resultados:
La nómina de ganadores que hayan adjudicado y confirmado sus premios será publicada en el sitio web https://bases.somosmach.com a medida que se perfeccione su aceptación formal.
5. Vigencia de la Promoción:
La promoción se encontrará vigente desde el 11 de noviembre del 2026 hasta el 16 de noviembre a las 23:59 hrs. del 2026, ambas fechas inclusive.
El Banco Bci/MACH se reserva la facultad de extender la vigencia de esta promoción, para todos o algunos de sus participantes, informándoles oportunamente a través de https://bases.somosmach.com.
6. Responsabilidad por la campaña y entrega de los premios.
La responsabilidad de la promoción y entrega del premio indicado, será única y exclusivamente de la sociedad “Club Online SpA”, Rol Único Tributario N° 76.148.236-k, domiciliada en Huérfanos 1160, oficina 909, comuna de Santiago. Se deja expresamente establecido de acuerdo a lo estipulado en el Capítulo 18-13 de la Recopilación de Normas de la Comisión para el Mercado Financiero, que la entrega de los bienes y la prestación de servicios no bancarios ofrecidos, son de exclusiva responsabilidad de la empresa que realiza tal actividad, no cabiéndole al Banco de Crédito e Inversiones, Visa Inc. Y sus filiales, ni a MACHBANK intervención alguna en su entrega o en la ulterior atención que ellos demanden.
Se deja además presente que Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa, no organizan, ni son responsables de esta campaña, por lo que no les cabe intervención alguna en su entrega o reclamaciones posteriores. Los reclamos deberán ser atendidos por Club Online SpA en su calidad de administrador de la campaña.
7. Condiciones Generales.
/a/ Todos los datos e información de carácter personal será mantenida en reserva y confidencialidad por parte de Banco Bci/MACHBANK.
/b/ Banco Bci/MACHBANK divulgará el resultado de la campaña y el nombre de los ganadores, en el sitio web: http://bases.somosmach.com
/c/ El hecho de participar en la promoción y/o recibir los premios, implica la aceptación de las Bases y condiciones de esta promoción.
/d/ Banco Bci/MachBank podrá decidir sobre cualquier punto o cuestión que no estuviere contemplada en las presentes bases, tomando siempre en consideración criterios objetivos, demostrables y que se avengan con el espíritu del presente sorteo.
/e/ MACHBANK, Visa Inc., sus filiales y las entidades patrocinadas por Visa no serán responsables por cualquier daño, lesión, muerte, accidente u otros que ocurran y se relacionen directa o indirectamente con el premio objeto del Concurso.
/f/ En caso que, por cualquier motivo, la recepción de uno o más premios del Concurso causen o generen la imposición de uno o más tributos, impuestos, tasas, costos o cargas, distintos de aquellos considerados en el premio descrito en estas Bases, éstas serán asumidas en su totalidad por el o los Participantes que resulten ganadores.
/g/ Para todos los efectos a que haya lugar, las presentes Bases se interpretarán y se regirán por las Leyes de la República de Chile, y tendrán competencia los tribunales de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
/h/ Se deja constancia que una copia de las presentes Bases será publicada y estarán disponibles en la página web https://bases.somosmach.com
/i/ Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl.