La compañía que cubre el riesgo es Bci Seguros Generales S. A. El detalle de las condiciones y exclusiones están contenidas en la póliza incorporada al depósito de pólizas de la CMF bajo el código POL320260028 y en las condiciones particulares del contrato. La contratación de este seguro cumple con la Circular 2124 del 25.10.13 de la CMF., que regula la venta del SOAP por Internet. Los datos o antecedentes ingresados son de exclusiva responsabilidad del contratante asumiendo las consecuencias derivadas de errores o inexactitudes de información.
Veracidad de la Información.
Los datos o antecedentes ingresados tanto del vehículo como del propietario son de exclusiva responsabilidad del solicitante y debe concordar con los que se registran en Registro Nacional de Vehículos Motorizados, los cuales puede obtener del padrón o certificado de dominio del vehículo. Cualquier error o inexactitudes de información será exclusiva responsabilidad del solicitante, liberando a la compañía de toda responsabilidad.
Devolución o Anulaciones.
El seguro SOAP ELECTRÓNICO no permite devoluciones ni anulaciones.
Forma de Pago.
Bci Seguros no tiene ningún convenio con los Bancos para el pago en cuotas de pólizas de seguro obligatorio. La compañía no se hace responsable por los intereses que su banco le pueda cobrar al ofrecerle el pago en cuotas. Infórmese sobre los intereses que le cobra su banco, comunicándose directamente con su ejecutivo.
Información de los Vehículos.
Según la normativa vigente, los datos del vehículo no pueden ser modificados a través de este medio, en caso que estos no correspondan o tenga dudas respecto de la exactitudde ellos comuníquese a nuestro centro de soporte Web al 600 200 10 10, o acérquese a cualquiera de nuestras sucursales.
Despacho a Domicilio.
Por normativa de la CMF, circular 2124 del 25.10.13, si el contratante así lo desea, y así lo expresa al momento de la contratación, Bci Seguros deberá enviar el certificado SOAP a su domicilio, el que deberá ser despachado por un servicio de correo fehaciente y expedito dentro de los 3 días hábiles siguientes a cursada la solicitud. El despacho a domicilio tiene un recargo de $3.000 pesos en la Región Metropolitana y de $5000 en otras regiones. El certificado que recibirá por correo postal es una impresión del mismo SOAP electrónico, tal como la que el cliente puede imprimir con una impresora particular común. Se enviarán todos los SOAP a un mismo domicilio.
Consultas.
Si tiene dudas o necesita apoyo en su proceso de contratación del seguro llámenos a nuestro centro de soporte Web al 600 200 10 10. El horario de atención es: Lunes a Viernes: 09:00 hrs. a 20:00 hrs. Excepcionalmente durante Marzo extenderemos nuestra jornada de atención telefónica a los días sábados y domingos.
Datos personales
Autorizo a BCI SEGUROS GENERALES. (las Sociedades) y la Corredora de intermediación, por si o través de terceros, a recopilar y tratar los datos personales que ha ingresado voluntariamente, facultad que se extiende expresamente a sus sociedades relacionadas Las Sociedades serán siempre responsables del debido cuidado de la información. La información podrá ser usada para: (a) La mantención de las relaciones contractuales y/o comerciales entre las sociedades y el contratante; (b) La confección y/o mejora de los productos y/o servicios que las Sociedades le prestan u ofrecen al contratante, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para éstos; (c) Contactar al contratante para ofrecerle los productos y servicios ofrecidos por las Sociedades y el despacho por cualquier vía de todo tipo de información; y (d) La realización de estudios.
En mi calidad de Titular de Datos Personales (en adelante también denominado TDP) AUTORIZO A QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS POR BCI SEGUROS GENERALES, BCI SEGUROS VIDA Y ZENIT SEGUROS (EN ADELANTE LAS COMPAÑIAS) CONFORME A LA LEY N°19.628 SOBRE PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA.
Asimismo, autorizo a las compañías para que usen, compartan, envíen, almacenen, conserven, administren, actualicen y/o faciliten a las empresas relacionadas con las compañías, intermediarios y proveedores de las compañías, los datos personales que hayan obtenido por medio de formularios, correo electrónico u otros medios electrónicos, al cotizar, contratar o durante la vigencia de la póliza de seguros, los que hayan registrado mediante llamadas telefónicas, los que se produzcan por navegar en el sitio web, aplicaciones móviles, o cualquier otro medio telemático similar, con estos propósitos:
(I) Elaborar, implementar, promocionar y ofrecer productos y servicios de interés del TDP
(II) Acceder, procesar y tratar la información para adecuar la oferta de productos y servicios al perfil del asegurado, beneficiario y/o contratante, o hacer análisis, estudios, precios en plataformas web de acceso público y evaluaciones sobre ellos
(III) Asesorarlo y orientarlo en la cotización de los productos
(IV) Verificar la efectividad de la contratación del producto seleccionado
(V) Para el correcto cumplimiento del contrato de seguros
(VI) Hacer acciones comerciales o de servicios de post venta, generales o personalizados, al asegurado, beneficiario y/o contratante
(VII) Encuestarlo sobre la calidad del Servicio
(VIII) Para contactarlo para cualquier otro tipo de solicitud que haga a través de cualquier medio que autorice al momento de ingresar sus datos al Portal de las Compañías
LOS DATOS ENTREGADOS NO SERÁN PUESTOS EN CONOCIMIENTO DEL PÚBLICO, SALVO LO EXPUESTO EN ESTE DOCUMENTO. EN TODO MOMENTO EL ASEGURADO, BENEFICIARIO Y/O CONTRATANTE PODRÁ REVOCAR SU AUTORIZACIÓN, Y DISPONDRÁ SIEMPRE DE LOS DERECHOS DE ACLARACIÓN, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN, Y TODOS LOS DEMÁS DERECHOS QUE CONFIERE LA LEY N° 19.628 SOBRE PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA.